پاسخ سوالات شما
به frequently asked questions پرتو مارکت خوش آمدید. اگر سوال دیگری دارید با ما تماس بگیرید.
نحوه ارسال سفارشات چگونه است؟
سفارشات شما پس از تأیید، در کمتر از ۲۴ ساعت پردازش و ارسال میشوند. برای مشهد، تحویل همان روز انجام میشود و برای سایر شهرها بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز است. ارسال رایگان برای سفارشات بالای ۵ میلیون تومان اعمال میشود.
آیا محصولات شما اصل و دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات پرتو مارکت با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند. ما نمایندگی رسمی برندهای افلاک خراسان، آلتون رای، بلان، لگراند و… هستیم. تمامی محصولات شامل گارانتی شرکتی هستند.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
از طریق صفحه “پیگیری سفارش” در منوی اصلی، با وارد کردن کد سفارش و شماره موبایل خود میتوانید وضعیت سفارش را بهصورت لحظهای مشاهده کنید. همچنین پیامک تأیید و ارسال برای شما ارسال میشود.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از تحویل سفارش، در صورت عدم رضایت یا خرابی، میتوانید کالا را بازگردانید. شرایط کامل بازگشت در صفحه “بازگشت کالا” توضیح داده شده است. هزینه ارسال مرجوعی در صورت خرابی از طرف ما پرداخت میشود.
آیا مشاوره فنی برای پروژهها ارائه میدهید؟
بله، تیم متخصص پرتو مارکت مشاوره رایگان برای پروژههای برق، هوشمندسازی و BMS ارائه میدهد. از طریق فرم درخواست مشاوره یا تماس مستقیم با ۰۵۱-۹۱۰۰۹۳۷۳ میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
چه روشهای پرداختی پشتیبانی میشود؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر، پرداخت در محل (نقدی یا کارتی هنگام تحویل)، پرداخت اقساطی برای سفارشات بالای ۱۰ میلیون تومان (با شرایط خاص) و پرداخت B2B برای پیمانکاران پشتیبانی میشود.
نحوه ارسال سفارشات چگونه است؟
سفارشات شما پس از تأیید، در کمتر از ۲۴ ساعت پردازش و ارسال میشوند. برای مشهد، تحویل همان روز انجام میشود و برای سایر شهرها بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز است. ارسال رایگان برای سفارشات بالای ۵ میلیون تومان اعمال میشود.
آیا محصولات شما اصل و دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات پرتو مارکت با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند. ما نمایندگی رسمی برندهای افلاک خراسان، آلتون رای، بلان، لگراند و… هستیم. تمامی محصولات شامل گارانتی شرکتی هستند.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
از طریق صفحه “پیگیری سفارش” در منوی اصلی، با وارد کردن کد سفارش و شماره موبایل خود میتوانید وضعیت سفارش را بهصورت لحظهای مشاهده کنید. همچنین پیامک تأیید و ارسال برای شما ارسال میشود.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از تحویل سفارش، در صورت عدم رضایت یا خرابی، میتوانید کالا را بازگردانید. شرایط کامل بازگشت در صفحه “بازگشت کالا” توضیح داده شده است. هزینه ارسال مرجوعی در صورت خرابی از طرف ما پرداخت میشود.
آیا مشاوره فنی برای پروژهها ارائه میدهید؟
بله، تیم متخصص پرتو مارکت مشاوره رایگان برای پروژههای برق، هوشمندسازی و BMS ارائه میدهد. از طریق فرم درخواست مشاوره یا تماس مستقیم با ۰۵۱-۹۱۰۰۹۳۷۳ میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
چه روشهای پرداختی پشتیبانی میشود؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر، پرداخت در محل (نقدی یا کارتی هنگام تحویل)، پرداخت اقساطی برای سفارشات بالای ۱۰ میلیون تومان (با شرایط خاص) و پرداخت B2B برای پیمانکاران پشتیبانی میشود.
نحوه ارسال سفارشات چگونه است؟
سفارشات شما پس از تأیید، در کمتر از ۲۴ ساعت پردازش و ارسال میشوند. برای مشهد، تحویل همان روز انجام میشود و برای سایر شهرها بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز است. ارسال رایگان برای سفارشات بالای ۵ میلیون تومان اعمال میشود.
آیا محصولات شما اصل و دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات پرتو مارکت با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند. ما نمایندگی رسمی برندهای افلاک خراسان، آلتون رای، بلان، لگراند و… هستیم. تمامی محصولات شامل گارانتی شرکتی هستند.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
از طریق صفحه “پیگیری سفارش” در منوی اصلی، با وارد کردن کد سفارش و شماره موبایل خود میتوانید وضعیت سفارش را بهصورت لحظهای مشاهده کنید. همچنین پیامک تأیید و ارسال برای شما ارسال میشود.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از تحویل سفارش، در صورت عدم رضایت یا خرابی، میتوانید کالا را بازگردانید. شرایط کامل بازگشت در صفحه “بازگشت کالا” توضیح داده شده است. هزینه ارسال مرجوعی در صورت خرابی از طرف ما پرداخت میشود.
آیا مشاوره فنی برای پروژهها ارائه میدهید؟
بله، تیم متخصص پرتو مارکت مشاوره رایگان برای پروژههای برق، هوشمندسازی و BMS ارائه میدهد. از طریق فرم درخواست مشاوره یا تماس مستقیم با ۰۵۱-۹۱۰۰۹۳۷۳ میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
چه روشهای پرداختی پشتیبانی میشود؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر، پرداخت در محل (نقدی یا کارتی هنگام تحویل)، پرداخت اقساطی برای سفارشات بالای ۱۰ میلیون تومان (با شرایط خاص) و پرداخت B2B برای پیمانکاران پشتیبانی میشود.
نحوه ارسال سفارشات چگونه است؟
سفارشات شما پس از تأیید، در کمتر از ۲۴ ساعت پردازش و ارسال میشوند. برای مشهد، تحویل همان روز انجام میشود و برای سایر شهرها بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز است. ارسال رایگان برای سفارشات بالای ۵ میلیون تومان اعمال میشود.
آیا محصولات شما اصل و دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات پرتو مارکت با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند. ما نمایندگی رسمی برندهای افلاک خراسان، آلتون رای، بلان، لگراند و… هستیم. تمامی محصولات شامل گارانتی شرکتی هستند.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
از طریق صفحه “پیگیری سفارش” در منوی اصلی، با وارد کردن کد سفارش و شماره موبایل خود میتوانید وضعیت سفارش را بهصورت لحظهای مشاهده کنید. همچنین پیامک تأیید و ارسال برای شما ارسال میشود.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از تحویل سفارش، در صورت عدم رضایت یا خرابی، میتوانید کالا را بازگردانید. شرایط کامل بازگشت در صفحه “بازگشت کالا” توضیح داده شده است. هزینه ارسال مرجوعی در صورت خرابی از طرف ما پرداخت میشود.
آیا مشاوره فنی برای پروژهها ارائه میدهید؟
بله، تیم متخصص پرتو مارکت مشاوره رایگان برای پروژههای برق، هوشمندسازی و BMS ارائه میدهد. از طریق فرم درخواست مشاوره یا تماس مستقیم با ۰۵۱-۹۱۰۰۹۳۷۳ میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
چه روشهای پرداختی پشتیبانی میشود؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر، پرداخت در محل (نقدی یا کارتی هنگام تحویل)، پرداخت اقساطی برای سفارشات بالای ۱۰ میلیون تومان (با شرایط خاص) و پرداخت B2B برای پیمانکاران پشتیبانی میشود.
نحوه ارسال سفارشات چگونه است؟
سفارشات شما پس از تأیید، در کمتر از ۲۴ ساعت پردازش و ارسال میشوند. برای مشهد، تحویل همان روز انجام میشود و برای سایر شهرها بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز است. ارسال رایگان برای سفارشات بالای ۵ میلیون تومان اعمال میشود.
آیا محصولات شما اصل و دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات پرتو مارکت با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند. ما نمایندگی رسمی برندهای افلاک خراسان، آلتون رای، بلان، لگراند و… هستیم. تمامی محصولات شامل گارانتی شرکتی هستند.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
از طریق صفحه “پیگیری سفارش” در منوی اصلی، با وارد کردن کد سفارش و شماره موبایل خود میتوانید وضعیت سفارش را بهصورت لحظهای مشاهده کنید. همچنین پیامک تأیید و ارسال برای شما ارسال میشود.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از تحویل سفارش، در صورت عدم رضایت یا خرابی، میتوانید کالا را بازگردانید. شرایط کامل بازگشت در صفحه “بازگشت کالا” توضیح داده شده است. هزینه ارسال مرجوعی در صورت خرابی از طرف ما پرداخت میشود.
آیا مشاوره فنی برای پروژهها ارائه میدهید؟
بله، تیم متخصص پرتو مارکت مشاوره رایگان برای پروژههای برق، هوشمندسازی و BMS ارائه میدهد. از طریق فرم درخواست مشاوره یا تماس مستقیم با ۰۵۱-۹۱۰۰۹۳۷۳ میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
چه روشهای پرداختی پشتیبانی میشود؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر، پرداخت در محل (نقدی یا کارتی هنگام تحویل)، پرداخت اقساطی برای سفارشات بالای ۱۰ میلیون تومان (با شرایط خاص) و پرداخت B2B برای پیمانکاران پشتیبانی میشود.
نحوه ارسال سفارشات چگونه است؟
سفارشات شما پس از تأیید، در کمتر از ۲۴ ساعت پردازش و ارسال میشوند. برای مشهد، تحویل همان روز انجام میشود و برای سایر شهرها بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز است. ارسال رایگان برای سفارشات بالای ۵ میلیون تومان اعمال میشود.
آیا محصولات شما اصل و دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات پرتو مارکت با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند. ما نمایندگی رسمی برندهای افلاک خراسان، آلتون رای، بلان، لگراند و… هستیم. تمامی محصولات شامل گارانتی شرکتی هستند.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
از طریق صفحه “پیگیری سفارش” در منوی اصلی، با وارد کردن کد سفارش و شماره موبایل خود میتوانید وضعیت سفارش را بهصورت لحظهای مشاهده کنید. همچنین پیامک تأیید و ارسال برای شما ارسال میشود.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از تحویل سفارش، در صورت عدم رضایت یا خرابی، میتوانید کالا را بازگردانید. شرایط کامل بازگشت در صفحه “بازگشت کالا” توضیح داده شده است. هزینه ارسال مرجوعی در صورت خرابی از طرف ما پرداخت میشود.
آیا مشاوره فنی برای پروژهها ارائه میدهید؟
بله، تیم متخصص پرتو مارکت مشاوره رایگان برای پروژههای برق، هوشمندسازی و BMS ارائه میدهد. از طریق فرم درخواست مشاوره یا تماس مستقیم با ۰۵۱-۹۱۰۰۹۳۷۳ میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
چه روشهای پرداختی پشتیبانی میشود؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر، پرداخت در محل (نقدی یا کارتی هنگام تحویل)، پرداخت اقساطی برای سفارشات بالای ۱۰ میلیون تومان (با شرایط خاص) و پرداخت B2B برای پیمانکاران پشتیبانی میشود.
